淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求

〖A〗、淘宝网针对疫情影响地区更新了发货时间要求，主要内容包括免除“违背发货时间承诺”投诉赔付、提供申诉渠道以及明确疫情结束地区订单的发货时限。

〖B〗、疫情结束地区的发货要求针对受疫情影响已结束的地区，卖家需在平台通知的截止时间前完成发货，并确保物流公司完成揽件，否则可能面临平台处罚。 非指定区域卖家的应对措施若卖家因疫情无法发货，但收/发货地址不在公告指定区域内，需主动向淘宝网发起报备。

〖C〗、对于订单收/发货地址位于特定受影响区域内，且订单付款时间或应发货时间在指定“开始日期、截止日期”范围内的，卖家可享受特殊的发货时间要求。

〖D〗、付款时间或应发货时间在2021年11月1日00：00：00后的实物商品订单，【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除。

〖E〗、淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求背景：部分地区因新冠肺炎疫情问题，卖家的发货时间受到不同程度影响。为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做了特殊规定。具体措施：订单收/发货地址在受影响区域内，且订单付款时间或应发货时间在规定范围内：违背发货时间承诺投诉赔付可暂时免除。

〖F〗、宁德市：发货时间2022年4月20日-2022年4月29日；海东市、辽源市：发货时间2022年4月16日-2022年4月29日；西安市：发货时间2022年4月12日-2022年4月29日。实施逻辑系统通过实时校验物流信息动态调整确认收货时间，避免因疫情导致的物流停滞影响消费者资金安全。

疫情期间抖店系统自动判定的限运地区可以手动打开吗

〖A〗、可以。疫情期间抖音店铺的商家会收到由于疫情原因物流限运的xlsx的表，需要将表格的限运地区在自己的店铺商家后台去设置，限运地区设置后，全店商品均不支持配送至所设置的区域。抖店系统自动判定的限运地区需要自己手动设置打开和关闭，但是疫情期间限运区域即使打开了物流也不能进入。

〖B〗、在疫情等特殊时期，平台会根据情况提供可选取的限运地区及失效时间。商家可以在抖店后台的“订单管理-物流工具-运费模板”中，点击右侧的“限运地区”按键。进入二级界面后，勾选不支持配送的区域，比较多支持到四级地址。一旦勾选，全店商品均不支持配送至所设置的区域。

〖C〗、抖店商家需设置“限运区域”功能，并建议每天更新一次，否则容易因疫情导致无法发货而遭到投诉处罚。具体设置方法如下：设置背景：受疫情影响，许多区域无法发货，若未设置限运区域，商家可能因无法按时发货而遭到投诉处罚。设置步骤：翻开抖店后台：登录抖音小店后台管理界面。

〖D〗、针对商家维护限售地区不合理的问题，平台上线一键解除物流弱影响地区限售功能，即平台根据物流服务商总部同步的可送达地区判断，当商家将物流服务商的可送达区域设置限售时，进行系统提醒推荐商家解除限售。

〖E〗、路径一：登录抖店后台→物流→运费模板→限运地区→勾选限售区域→保存；路径二：登录抖店后台→物流→运费模板→新建/修改模板→底部“限制下单区域”→添加区域→保存。设置后，收货地址在限售区域的用户将无法下单。

浙江中高风险地区出行要求延续至明年3月15日

〖A〗、浙江中高风险地区出行要求延续至明年3月15日 近来，除浙江省除绍兴东站、上虞火车站实行只进不出管控措施外，其他站均运行正常。杭州萧山区、宁波镇海区、绍兴上虞区人员严格限制通过铁路出省，杭州、宁波、绍兴等3个地市其他县（市、区）的人员出省必须持有48小时内核酸检测阴性证明。以上中高风险涉疫地区出行要求执行时间将一直延续到2022年3月15日。

〖B〗、人员出行管控：杭州萧山区、宁波镇海区、绍兴上虞区人员严格限制通过铁路出省，杭州、宁波、绍兴等3个地市其他县（市、区）的人员出省必须持有48小时内核酸检测阴性证明。以上中高风险涉疫地区出行要求执行时间将一直延续到2022年3月15日。

〖C〗、以上中高风险涉疫地区出行要求执行时间将一直延续到2022年3月15日。省交通运输厅对浙江铁路跨省出行严控政策的补充说明我们关注到广大群众对铁路跨省出行严控政策有些疑问，现作补充说明。根据省疫情防控工作要求，中高风险地区及所在县（市、区）人员严格限制出省。

〖D〗、杭州萧山区、宁波镇海区、绍兴上虞区人员严格限制通过铁路出省，杭州、宁波、绍兴等3个地市其他县（市、区）的人员出省必须持有48小时内核酸检测阴性证明。以上中高风险涉疫地区出行要求执行时间将一直延续到2022年3月15日。

〖E〗、注意事项政策时效性：上述规定基于2022年1月至3月15日期间政策，当前政策可能已调整，建议出行前通过“津云”客户端、天津政务服务网或拨打022-12345热线查询最新要求。地区分类动态调整：若浙江省其他地区被划定为中高风险区，来津人员需按中高风险地区政策管理（如集中隔离、核酸检测频次增加等）。